Bakanlığımız bilgi sistemleri, e-Nabız, HSYS/MBYS, kurumsal e-posta ve e-İmza işlemleriyle ilgili sık sorulan sorular ve başvuru belgeleri aşağıda yer almaktadır.
Dilekçe ve formlar eksiksiz doldurularak imzalanmalı ve her sorunun altında belirtilen birime iletilmelidir. Sorularınız için Müdürlüğümüze 0426 213 10 13 numaralı telefondan veya bingol@saglik.gov.tr adresinden ulaşabilirsiniz.
Ortak Giriş Noktası (OGN)
1. OGN’de SMS onay kodu gelmiyor veya hesabım pasif durumda. Ne yapmalıyım?
Sistemde kayıtlı güncel bir cep telefonu numarası bulunmayan personele SMS onay kodu gönderilemez; uzun süre giriş yapılmayan hesaplar ise pasif duruma getirilir. Cep telefonu numaranızın güncellenmesi ve hesabınızın aktif hâle getirilmesi için OGN Bilgi Güncelleme Dilekçesini doldurarak Müdürlüğümüze iletiniz.
İlgili birim: Bilgi İşlem Birimi
e-Nabız
2. e-Nabız’da gizlediğim sağlık verilerimi nasıl yeniden görüntüleyebilirim?
e-Nabız’da gizlenen sağlık verilerinizin yeniden görüntülenebilmesi için başvuru dilekçesini doldurarak Müdürlüğümüze iletiniz.
İlgili birim: Bilgi İşlem Birimi
3. Çocuğumun sağlık verilerini kendi e-Nabız sayfamda göremiyorum. Hangi dilekçe gereklidir?
Çocuğunun sağlık verilerini kendi e-Nabız sayfasında görmek isteyen Türk vatandaşı ebeveyn, Türk Vatandaşı Ebeveyn Dilekçesini doldurur ve diğer ebeveynin onay dilekçesini ekler. Diğer ebeveyn yabancı uyruklu ise erişime izin verdiğini belirten Yabancı Uyruklu Ebeveyn İzin Dilekçesini doldurur.
İlgili birim: Kamu Hastaneleri Hizmetleri Başkanlığı
4. Özel sağlık kuruluşları USS parolasını nasıl alır?
Özel muayenehane, poliklinik, tıp merkezi ve hastanelerin Ulusal Sağlık Sistemi (USS) parolası talebi, mesul müdür tarafından doldurulan USS Parola Talep Formu ile yapılır.
İlgili birim: Halk Sağlığı Hizmetleri Başkanlığı – İzleme, Değerlendirme ve İstatistik Birimi
HSYS / MBYS İşlemleri
5. Özel sağlık meslek mensubu hizmet birimi için HSYS kaydı nasıl yapılır?
Halk Sağlığı Yönetim Sisteminde (HSYS) kullanıcı kaydı için HSYS Kullanıcı Kayıt Dilekçesini doldurarak Müdürlüğümüze iletiniz.
İlgili birim: Halk Sağlığı Hizmetleri Başkanlığı – İzleme, Değerlendirme ve İstatistik Birimi
6. Özel muayenehaneler Bakanlığın MBYS sistemini nasıl kullanabilir?
Bakanlığın Muayene Bilgi Yönetim Sistemini (MBYS) kullanmak isteyen hekim ve diş hekimi muayenehaneleri, MBYS Kullanıcı Kayıt Dilekçesini doldurarak Müdürlüğümüze iletir.
İlgili birim: Sağlık Hizmetleri Başkanlığı
7. MBYS’ye nasıl giriş yapılır ve sistem nasıl kullanılır?
Giriş adımları MBYS Giriş Rehberinde, muayene, gebe, çocuk sağlığı ve aşı işlemleri ise Bakanlığın MBYS Modülü Kullanım Kılavuzunda anlatılmaktadır.
İlgili birim: Sağlık Hizmetleri Başkanlığı
8. HSYS-MBYS sevk-kabul işlemleri nasıl yapılır?
Özel muayenehane hekimleri, sevk kabul kullanıcıları ve hastane/tıp merkezi kullanıcıları için hazırlanan Bakanlık kılavuzunu inceleyiniz.
İlgili birim: Sağlık Hizmetleri Başkanlığı
Kurumsal E-posta ve Kullanıcı Hesapları
9. Birim adına ortak (tüzel) e-posta hesabı nasıl açılır?
Hesabı kullanacak personelin bilgileri Tüzel Hesap Oluşturma Formuna yazılır ve form, birim amirinin imzasıyla resmî yazı ekinde Müdürlüğümüze gönderilir. Tüzel hesapların parolası bulunmaz; e-posta gönderme yetkisi en fazla 2 kullanıcıya verilir.
İlgili birim: Bilgi İşlem Birimi
10. Ortak e-posta hesabı nasıl kullanılır?
Yetki tanımlanan ortak e-posta kutusu, eposta.saglik.gov.tr adresinden veya bilgisayarda kurulu Outlook programından açılabilir. Adımlar Bakanlığın kılavuzunda anlatılmaktadır.
İlgili birim: Bilgi İşlem Birimi
11. DYS kullanıcı talebi nasıl yapılır?
Doküman Yönetim Sisteminde (DYS) kullanıcı tanımlanacak personelin bilgileri DYS Kullanıcı Talep Formuna yazılır; form birim sorumlusu ve yetkili amir tarafından imzalanarak Müdürlüğümüze iletilir.
12. ÇKYS/İKYS yetkisi nasıl alınır?
Personele verilecek yetkiler ÇKYS/İKYS Yetki Formundaki listeden seçilir; form, formda belirtilen yetkililer tarafından imzalanarak Müdürlüğümüze iletilir.
13. Kimlik Paylaşım Sistemi (KPS) nedir?
Sağlık Bakanlığı Kimlik Paylaşım Sistemi (KPS), İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğünce yetkilendirilmiş olup kişiye ait nüfus ve yerleşim yeri bilgileri başta olmak üzere çeşitli web servislerine kamu sağlık kuruluşlarının güvenli bir şekilde erişmesini sağlar.
e-İmza
14. e-İmza sürücü kurulumunu nasıl yapabilirim?
Kamu SM Sürücü Yükleme Servisi ekranında işletim sisteminizi, kart okuyucunuzu ve kartınızı seçerek sürücüleri indirip bilgisayarınıza kurabilirsiniz.
15. e-İmza PIN oluşturma, değiştirme ve kilit çözme işlemleri nasıl yapılır?
PIN oluşturma, değiştirme ve kilit çözme işlemlerini Kamu SM Online İşlemler sayfasından yapabilirsiniz.