Hasta Hakları İl Koordinatörlüğü, il genelindeki hasta hakları uygulamalarını koordine eder ve Hasta Hakları Kurulunun çalışmalarını yürütür.
1Hasta hakları kurulunu oluşturmak ve kurulun sekretarya hizmetleri için yeterli sayıda personel görevlendirmek,
2Hasta Başvuru Bildirim Sisteminin (HBBS) işleyişini ve kurul kararlarının uygulanmasını takip etmek; hasta iletişim birimi sorumlularının HBBS’de yetkilendirilmesini sağlamak,
3Kurulun toplanması, üye görevlendirilmesi ve üyeliğin sona ermesi gibi işlemleri yürütmek,
4Birden fazla kurul oluşturulması hâlinde sağlık kuruluşlarının bağlı olacağı kurulu belirlemek ve değişiklik taleplerini değerlendirmek,
5Hasta hakları uygulamalarını il genelinde koordine etmek, danışmanlık yapmak, gerektiğinde yerinde denetlemek,
6Hasta hakları konusunda seminer, toplantı ve eğitimler düzenlemek,
7Kurul kararlarının özetlerini; başvuru tarihi, konusu, karar tarihi ve sayısı ile sağlık tesisinin adı belirtilerek ve kişi adlarına yer verilmeden Müdürlüğümüz internet sitesinde yayımlamak,
8İl Sağlık Müdürü tarafından verilen benzeri görevleri yerine getirmek.
1Sağlık tesisindeki Hasta İletişim BirimiBaşvurunuzu hizmet aldığınız hastanedeki Hasta İletişim Birimine sözlü veya yazılı olarak yapabilirsiniz. Başvurular önce sağlık tesisinde değerlendirilir.
2Hasta Hakları KuruluSağlık tesisinde çözülemeyen başvurular, İl Sağlık Müdürlüğü bünyesindeki Hasta Hakları Kurulunda değerlendirilir.
3SABİM 184 ve CİMERBaşvurularınızı Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM 184) ya da CİMER aracılığıyla da iletebilirsiniz.