Görev ve Sorumluluklar
İl Kalite Koordinatörlüğü, Sağlıkta Kalitenin Geliştirilmesi ve
Değerlendirilmesine Dair Yönetmelik uyarınca doğrudan İl Sağlık
Müdürüne bağlı olarak görev yapmaktadır. Koordinatörlük, il genelindeki
sağlık kurum ve kuruluşlarında yürütülen kalite çalışmalarının
koordinasyonu, izlenmesi, değerlendirilmesi ve raporlanmasından
sorumludur.
İl Sağlık Müdürlükleri Rehberleri
İl Denetim Rehberi
İl İnsan Kaynakları Planlama Rehberi
İl Stratejik Plan Rehberi
İl Yatırım Planlama Rehberi
Görevler
- İldeki sağlık kurum ve kuruluşlarında performansa dayalı ek ödeme uygulamalarını izlemek, gerekli hâllerde ilgili istatistikî verileri Bakanlığa iletmek veya iletilmesini sağlamak,
- İl genelinde yürütülen memnuniyet anketi çalışmalarını koordine etmek, gerektiğinde anketleri yapmak veya yaptırmak; uygulanan anketlerin incelenmesi, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla Anket Değerlendirme Komisyonunu oluşturmak,
- İldeki sağlık kurum ve kuruluşlarını hizmet kalite standartları çerçevesinde değerlendirmek; ilgili yönergede belirlenen ölçüt ve standartlara uyumu izlemek ve değerlendirmek,
- Kurum ve kuruluşlarda yürütülen kalite yönetimi uygulamalarını İl Sağlık Müdürü adına izlemek, değerlendirmek ve koordine etmek,
- Kalite yönetimi uygulamalarının desteklenmesi, geliştirilmesi ve il genelinde yaygınlaştırılmasına yönelik çalışmalar yürütmek,
- Kalite yönetim sistemi çalışmalarına yeni başlayacak kamu sağlık kurumlarına rehberlik etmek,
- Kurum ve kuruluşlardan iletilen formları incelemek, değerlendirmek ve Bakanlığa göndermek,
- Kurum ve kuruluşların kalite yönetimi uygulamalarındaki gelişmeleri, bilgi ve deneyimlerini paylaşabilmeleri amacıyla toplantılar düzenlemek ve toplantı raporlarının tutulmasını sağlamak,
- Görev alanıyla ilgili seminer, konferans ve benzeri etkinliklere katılmak; güncel mesleki yayınları takip ederek ilgili birimlere duyurmak,
- Başkanlıkça görevlendirilen değerlendiricilere gerekli desteği sağlamak ve değerlendirme çalışmalarına katılmak,
- İldeki acil sağlık hizmetlerini 112 Hizmet Kalite Standartları çerçevesinde değerlendirmek,
- İldeki tüm kurum ve kuruluşlara ait değerlendirme verilerini Kurumsal Performans ve Kalite Web Sistemine girerek Başkanlığa iletmek,
- Sağlık Bakanlığına Bağlı Sağlık Kurum ve Kuruluşlarında Kaliteyi Geliştirme ve Performans Değerlendirme Yönergesi uyarınca oluşturulan komisyonlarda görev almak,
- TSM Değerlendirme Kılavuzu doğrultusunda gerekli verileri ilgili birimlerden toplamak, analiz etmek ve sonuçları tablo hâlinde Döner Sermaye Komisyonuna sunmak,
- Bürokrasinin azaltılması ve idari basitleştirme kapsamında, ilgili mevzuat doğrultusunda aşağıdaki birimlere ait Kamu Hizmet Envanteri ile Kamu Hizmet Standartlarının oluşturulmasına yönelik çalışmaları yürütmek:
- Sağlık Müdürlüğü şube ve birimleri,
- Sağlık grup başkanlıkları,
- Aile hekimlikleri,
- Hastaneler ile ağız ve diş sağlığı merkezleri,
- Kamu Hizmet Envanteri ve Kamu Hizmet Standartlarının güncel tutulmasını ve kurumların ile Sağlık Müdürlüğünün internet sitelerinde yayımlanmasını sağlamak; bu kapsamda:
- Envanter ve standartlara ilişkin tablo ve bilgileri, mevzuat doğrultusunda Sağlık Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığına e-posta veya resmî yazı ile göndermek,
- Strateji Geliştirme Başkanlığının Kamu Hizmet Envanteri Veri Giriş Programına Sağlık Müdürlüğüne ait verileri girmek ve kurumların veri girişlerini yapmasını sağlamak,
- Tablo ve bilgilerin mevzuata uygunluğunu kontrol etmek ve Bürokrasinin Azaltılması ve İdari Basitleştirme Çalışmaları Denetleme Formu doğrultusunda denetlemek,
- Koordinatörlük bünyesinde arşiv oluşturmak.